Försäljningsvillkor

Allmänna vilkor

Alla produkter är Alcyone Supports eller Alcyone Tech AB´s egendom till dess att full betalning erlagts. Vi förbehåller oss rätten till ändringar i specifikationer, priser och annan produktinformation. Med reservation för tryckfel och slutförsäljning.

Garantier

Garantitid minst år och därefter beroende på tillverkarens åtagande. Vi kan aldrig ge bättre garantivillkor än vad våra leverantörer ger. Alcyone Support/Alcyone Tech AB ansvarar ej för kostnader som uppkommit i samband med försålda produkters felaktiga användning. Ej heller vid ev följdfel, på annan hårdvara.

Pris och betalning

Priser exklusive och inklusive gällande moms anges generellt i alla prislistor. Priserna är exkl. frakt. och ev. Postförskott, vilket debiteras utöver angivna priser i förekommande fall.
För beställda men ej uthämtade varor skickas krav på fraktkostnader och andra utlägg.

Leveranser

Leverans mot postförskott gäller om ej annat överenskommits. Produkterna kan även hämtas direkt på plats i Skövde. Vi anlitar Postens frakttjänster: Företagspaket som är mottagaren tillhanda senast kl 16.00 nästa vardag. Hempaket levereras hem till kund på kvälls tid, 17.00 - 21.00. (1-2 dagar) Postpaket avhämtas på närmaste postkontor. (1-3 dagar).
Normal levtid är ca 2-3 arb dagar. (förutsatt att varan finns hos vår leverantör eller i lager hos oss). Kompletta datorsystem tar normalt ca fem arbetsdagar att leverera.

Returer

Anmälan av fellevererade eller transport skadade produkter skall göras inom 5 arbetsdagar efter leveransdagen.
Vid Weborder gäller 14 dagars ångerperiod, om varan beställts via Internet och skickats till er.
Vid garantiärenden skall anmälan göras till antingen oss, eller tillverkarens utsedda partner.
Se nedan om ni har varor som ej skall anmälas till oss.

Vid alla returer till oss, oavsett orsak, gäller följande: Kontakta oss för ett returnummer.
Ange Faktura nr, inköpsdatum, felbeskrivning och/eller
annan returorsak måste anges. Ogiltig retur behandlas ej.
Om varan ej visar sig ha något fel, tas expeditionsavgift om 250:- ut.

Varor som ej skall felanmälas till Alcyone Support/Alcyone Tech AB
Se Partner info
Falska beställningar polisanmäles.
    
Alcyone Support/Alcyone Tech AB Telefon: 0500-42 82 30
Adress: Prinsgatan 6 Fax: 0500-42 82 31
541 31 SKÖVDE URL: <"http://www.alcyone.se">http://www.alcyone.se E-post info@alcyone.se